Politika e Kthimeve dhe Rimbursimeve

Ne jemi të përkushtuar që t’ju ofrojmë produkte cilësore dhe një përvojë të kënaqshme blerjeje. Megjithatë, nëse për ndonjë arsye nuk jeni të kënaqur me blerjen tuaj, mund ta ktheni produktin sipas kushteve më poshtë:

🔁 Afati i kthimit

Ju mund të ktheni produktin tuaj brenda 14 ditëve nga data kur e keni pranuar porosinë.

📦 Kushtet e produktit

Produkti duhet të jetë në gjendje të papërdorur, i pastër dhe në paketimin origjinal.

Nuk pranojmë kthime për produkte të përdorura ose të dëmtuara nga konsumatori.

🚚 Kush i mbulon shpenzimet e kthimit?

Klienti është përgjegjës për koston e transportit të kthimit.

Kthimi mund të bëhet:

Përmes postës/kuriers sipas zgjedhjes suaj

Ose fizikisht në dyqin tonë në Çagllavicë

❗ Produkte që nuk pranohen për kthim

Për arsye higjienike dhe mbrojtjeje të klientëve tan produktet e teksilit të përdodura nuk mund të kthehen!

📩 Si të kërkoni kthim?

Për të filluar një kthim, na kontaktoni në:

Përmes Telefonit
Përmes Rrjetev sociale
Përmes emailit info@nukagroup.com